vragen? vragen!

Ik huur een woning

U huurt een woning van Woongroep Holland. Hopelijk naar alle tevredenheid. Toch kan het voorkomen dat u vragen heeft. Bijvoorbeeld over uw woning of uw buurt. Of er is iets niet helemaal naar wens. Het Klanteninformatiecentrum van Woongroep Holland helpt u graag.

Wijkteams
Als huurder Woongroep Holland heeft  u uw eigen contactpersonen; een woonconsulent en een opzichter. Samen vormen zij per wijk een ‘wijkteam’. Met politie, gemeente en opbouwwerk zorgen zij voor een prettige wijk om in te wonen. Vragen, suggesties of problemen? Via ons Klanteninformatiecentrum maakt u een afspraak met uw woonconsulent of opzichter.

Huismeester
In sommige complexen van Woongroep Holland werkt een huismeester. Hij of zij is het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorgt ervoor dat alles in het complex op rolletjes loopt. Heeft u een vraag aan de huismeester? Schiet hem of haar eens aan.

Sociaal statuut
Als huurder heeft u zowel rechten als plichten. Hier leest u alles over in ons Sociaal Statuut (pdf).