er is iets mis gegaan...

Ik heb een klacht

Dagelijks zetten wij ons met ruim 100 medewerkers in om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Vaak gaat dit goed, maar helaas gaat er soms wel eens iets mis. Als u niet tevreden bent, meld het ons. Dan kunnen we samen proberen er uit te komen.

Schriftelijk
Meld uw klacht altijd schriftelijk aan ons. Vermeld duidelijk waar de klacht over gaat en eventueel over welke medewerker het gaat. Vergeet niet uw naam en adres te vermelden, anders kunnen we geen contact met u opnemen.

Klachten over zaken die door Woongroep Holland zijn doorgestuurd naar een andere partij (bijvoorbeeld de deurwaarder, advocaat of huurcommussie) nemen wij niet in behandeling.

Wilt u meer informatie? Download de folder (pdf) of vraag deze aan.

Is er iets stuk in uw woning? Doe een reparatieverzoek.