wij doen regelmatig onderzoek naar wat onze huurders vinden en willen
Klantenpanel
Sinds oktober 2007 hebben we een online klantenpanel. De panelleden krijgen drie tot vier keer per jaar via een e-mail de oproep een aantal vragen te beantwoorden. Hierdoor hebben we een beter inzicht in hun wensen. Dit is essentieel voor het verbeteren van onze dienstverlening.
Bent u een huurder van Woongroep Holland en wilt u ook uw mening geven? Meld u dan aan.
Resultaten
De uitkomsten van het online klantenpanel worden op de website gepubliceerd. Welke onderzoeken hebben we al gedaan?
2009
najaar 2009 - Wat zijn uw woonwensen?
januari 2009 - Wat vindt u van onze website?
2008
oktober 2008 - Wat is uw beeld van ons
juni 2008 - Hoe is uw contact met ons
februari 2008 - Huren en verhuizen
2007
oktober 2007 - Wat vindt u van onze diensten
2006
november 2006 - Woonwensenonderzoek: download de samenvatting (pdf) of het volledige rapport (pdf).